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信阳灵山风景区管理混乱 屡遭投诉主管部门不作为

2018-05-23 14:51:42    来源:中国企业网    作者:   编辑:gb012

  中国企业网讯:信阳灵山风景名胜区(下称“灵山风景区”)位于河南省罗山县西南部境内,东连鸡笼山,西邻鸡公山、南湾湖,风景区内有六大景区,总面积61.5平方公里,集国家级自然保护区、生态示范区、鸟类保护区于一体。
  灵山风景区于1994年被河南省人民政府命名为省级风景名胜区,1998年被河南省旅游局列入全省首批旅游景区(点)之一。1999年,《灵山风景名胜区总体规划(1997—2010年)》经河南省人民政府批复正式出台实施。2007年7月,获得国家旅游局创AAAA旅游区验收。
  而近日,本网接灵山风景区多名游客反映称:灵山风景区管理混乱,游客在景区门前被闲杂人等拦车扒车,对其纠缠售卖香火法物,甚至讲明了可以带游客逃票进入景区;景区内还有众多私人小贩,各种无理纠缠售卖,令游客不胜其烦。
  为此,本网驱车前往灵山风景区,进行实地走访了解情况。

  一名声称可以带人逃票进入景区的中年妇女

  本网刚到灵山风景区门前的车辆收费处,便有几名中年妇女从旁边围堵上来,果不其然,同游客反映那般,她们都声称自己可以带人免票进入景区,每人仅收30元的带路费。而从始至终,车辆收费处的景区工作人员并没有做出任何提醒或有过制止行为,任由这些人与本网讨价还价进行交易。

  这些中年妇女们常用的带客逃票路线
  堵在景区内观光车售票处纠缠售卖法物的妇女

  守在灵山寺寺门前纠缠售卖法物的妇女

  本网跟随一名中年妇女,从侧山抄小路绕进景区,一路上同该中年妇女交谈了解到,该路线为她们常用的带客路线,景区还没人来查。待成功进入景区后,本网以游客的身份在景区内游转,随即又遭到多名中年妇女前来推销法物,各种尾随追堵纠缠,同游客向本网反映的情况如出一辙。

  景区内售卖“超标准香”的摊位
  灵山寺寺门前的“礼佛须知”

  另外,灵山风景区的入口处和灵山寺寺门前都张贴着“严禁燃烧80公分以上大香、长香”,但本网注意到景区内的多家香火摊位仍在公然销售80公分以上大香、长香,灵山风景区管理处并没有对其进行管治,只是让景区工作人员在灵山寺寺门前阻拦购买“超标准香”游客进寺焚香,以至于部分游客误买大香、长香后,景区寺庙既不让焚烧,景区商贩也不给退换,严重损害了游客权益。

  游客在网上各种投诉反映的截图

  本网还注意到,关于灵山风景区此类问题,早就有诸多游客在网上发帖反映,对于灵山风景区管理混乱的声音更是遍布于网络。游客在网上铺天盖地的反映投诉,灵山风景区管理处及相关主管部门,怎么就任由此类问题在景区内继续存在下去,长期得不到处理解决。
  本网通过电话将上述问题再次反映到灵山风景区管理处,灵山风景区管理处方面承认景区均存在上述问题,但同时也表示一直在积极整改,至于为什么整改至今仍收效甚微,灵山风景区管理处给出了这样的回复:“景区想成立香火合作社,以及包含一些其他方面问题整改措施的整改方案都报给上级主管单位了(罗山县旅游局灵山风景区管理局),但一直审批不下来,我们也没办法。”
  随后,本网又致电联系到罗山县旅游局灵山风景区管理局,罗山县旅游局灵山风景区管理局一工作人员接电并回复记者:“上报方案还在研究中。因为该景区是招商引资过来,由私人开发,有些事情不好处理。”至于什么时间整改方案能审批下来,中间这段空档期,灵山风景区管理局将怎样加强对景区的监督管理,该工作人员并没具体告之。
  信阳灵山风景区作为国家4A级旅游景区,应当按照景区评定的标准为游客提供优质服务,营造良好的游玩环境;对于景区存在或游客反映的问题,应救过补阙,积极整改完善;在追求经济效益的同时必须承担相应的社会责任。
  关于此事,本网将继续关注。

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